okbit গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

okbit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রত্যেকের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় okbit প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে okbit বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের প্রদত্ত পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ ও সুরক্ষিত করে।

okbit-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিতভাবে আপনার ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

okbit চারটি বিস্তৃত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। প্রতিটি বিভাগের মধ্যে সংগৃহীত নির্দিষ্ট ডেটা নির্ভর করে আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

okbit শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

• 3.1 অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার okbit অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দ ও সেটিংস পরিচালনা করতে।
• 3.2 পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়া করতে, উত্তোলন অনুরোধ কার্যকর করতে, পেমেন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• 3.3 দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, আপনার অনুরোধ করা জমার সীমা ও সেশন রিমাইন্ডার প্রয়োগ করতে এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• 3.4 প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: okbit প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, নির্ভরযোগ্যতা ও বিষয়বস্তু উন্নত করতে সমষ্টিগত ও বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
• 3.5 গ্রাহক সহায়তা: সহায়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

okbit শুধুমাত্র যেখানে বৈধ ভিত্তি আছে সেখানেই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। প্রাথমিক আইনি ভিত্তিগুলি হল: (ক) একটি চুক্তির কার্যসম্পাদন; (খ) একটি আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি; (গ) বৈধ স্বার্থ; এবং (ঘ) সম্মতি।

৫. আপনার ডেটা ভাগ করা

okbit বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয়, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করা হয়।

• 5.1 পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আপনি যে নির্দিষ্ট জমা বা উত্তোলন লেনদেন শুরু করেছেন তা প্রক্রিয়া করতে শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর সাথে লেনদেনের ডেটা ভাগ করা হয়।
• 5.2 গেম প্রোভাইডার: সেশন শনাক্তকারী ও বেটিং ডেটা Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো সার্টিফাইড প্রোভাইডারদের সাথে গেম সেশন পরিচালনা, ফলাফল যাচাই ও বিরোধ সমাধানের প্রয়োজনীয় পরিমাণে ভাগ করা হয়।
• 5.3 আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজন হলে okbit সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• 5.4 অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী: okbit জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং ও বিশ্লেষণের জন্য সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারী ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীরা okbit-এর নির্দেশনায় ডেটা প্রক্রিয়াকারী হিসেবে কাজ করে।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

okbit আর্থিক ডেটার বিষয়ে বিশেষ যত্ন নেয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য প্রদান করা bKash, Nagad, Rocket ও Upay মোবাইল অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আর্থিক ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন একটি সন্দেহজনক নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, okbit লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okbit প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• 7.1 অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেজ নেভিগেশন জুড়ে লগইন অবস্থা বজায় রাখার কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• 7.2 বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় ত্রুটি বা ধীর লোডিং হয় সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত।
• 7.3 পছন্দের কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস ও অন্যান্য ঐচ্ছিক পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত। এই কুকিগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে তবে একেবারে প্রয়োজনীয় নয়।

৮. ডেটা ধারণ

okbit শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। সাধারণ ধারণ সময়কাল: অ্যাকাউন্ট ডেটা ও KYC ডকুমেন্টেশন অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর; আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম 7 বছর।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কালের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হবে। বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা যা কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না তা পরিসংখ্যান উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

৯. আপনার ডেটা অধিকার

okbit আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: okbit আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে ভাগ করা হয়েছে তার তথ্য সহ।

• সংশোধনের অধিকার: okbit-কে আপনার সম্পর্কে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার এমন ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে okbit-কে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যা এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়।

• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে okbit-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

• আপত্তির অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে okbit আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার ক্ষেত্রে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]তে ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও আপনি যে অধিকার প্ রয়োগ করতে চান তার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

okbit প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। okbit জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি এটি জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী কারো ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে যত দ্রুত সম্ভব সেই ডেটা মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

১১. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okbit ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

okbit ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়া সত্ত্বেও কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে মুক্ত নয়। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

okbit যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে okbit অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা okbit আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে okbit ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected] — বিষয় লাইন: "Privacy Policy Enquiry" বা "Data Rights Request"। প্রতিক্রিয়ার সময়: ডেটা অধিকার অনুরোধের জন্য 30 দিনের মধ্যে; সাধারণ গোপনীয়তা অনুসন্ধানের জন্য 5 কার্যদিবসের মধ্যে।